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社会大救助平台“幸福嘉”正式上线
来源:新闻中心
发布时间:2021年06月04日 编辑:新闻中心

  近日,嘉兴“幸福嘉”社会大救助数字化平台正式启动,“幸福嘉”平台正式上线应用,这也标志着嘉兴社会大救助工作正式迈入数字化时代。

  

  浙江嘉兴数字城市实验室有限公司为“幸福嘉”社会大救助数字化平台提供技术支持,以“智慧救助”为目标,打破信息孤岛和数据壁垒,实现跨部门的数据汇集与共享。

  平台归集了27个部门135项数据,在浙江省全省率先实现社会救助申请材料从11类减少到一张身份证,办理时限从30个工作日缩短至12个工作日。同时,该平台还可以实现对新审批入库的困难对象自动分析有可能需要的救助项目,并推送到相关职能部门,实现“政策找人”。

  平台具有四大核心功能,即主动发现功能、精准识贫功能、协同救助功能、绩效评估功能。

  在困难对象自主申请的基础上,通过三种方式实现主动发现:

  1.智能预警主动发现

  依托“幸福嘉”平台,建立困难信息预警库,通过重病对象和医疗大额支出库、失业人员库、住房救助库、重度残疾人库、近三年退出人员库等信息自动碰撞,主动发现困难对象。

  2.救助社工主动发现

  依托每个镇(街道)配备专业社会救助社工,充分发挥社会救助社工调查员、宣传员、信息员、服务员4个员作用,实现主动发现。

  3.组团结对主动发现

  通过“网格连心、组团服务”和困难群众探访关爱机制,建立了“1个支部+1名救助社工+1名微网格员”的“组团式”结对探访机制,及时主动发现困难家庭在生产生活中碰到的困难。

  依托平台全省率先建立了社会救助申请“一键核对”“一证通办”流程。

  1.精准核对

  建立了困难家庭经济状况“一键核对”模块,归集了民政、公安等10个部门39项信息,对申请人的收入、财产和支出信息进行核对,核对时间从原来的20天缩短为1天。

  2.建立了从“一张身份证到一张银行卡”的闭环式网上审批流程。社会救助申请材料从11类减少到1张身份证,全流程办理时限从30个工作日缩短至12个工作日。

  3.精准问需

  通过手机APP,采集困难家庭“七助”(助困、助医、助学、助房、助产、助业、助心)信息,经分析研判后,自动推送到相关部门。

  实现多部门在同一平台开展协同救助工作,形成救助工作合力。

  1.搜索信息功能

  各救助部门通过“幸福嘉”平台搜索持证困难对象、家庭需求以及已享受的救助内容,主动进行救助无缝对接,精准及时开展本部门的社会救助工作,避免遗漏或重复救助。

  2.推送信息功能

  对新审批入库的困难对象,平台会自动分析困难家庭有可能需要的救助项目,将分析结果推送到相关职能部门,同时显示各部门的救助办理进度。

  3.展示救助功能

  针对平台的每个困难家庭自动生成一张困难家庭受助的“幸福清单”,动态实时显示其在一定时期内分别享受的部门救助时间、内容和金额。

  1.实现救助资金绩效评估

  精准分析部门社会救助资金各项占比及各地社会救助资金人均救助额等情况。

  2.实现救助工作绩效评估

  通过多部门在平台上协同办理内容和进度,精准掌握各部门社会救助政策落实的时效和质量。

  3.实现救助成果绩效评估

  通过困难需求与“幸福清单”比对,精准了解各部门困难家庭需求化解情况。

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